ＯＧＧＩは、手づくりと良質素材にこだわり、味本位の丁寧なお菓子づくりを心がけています。

商品に問題があった場合の返品・交換について

商品の品質には万全を記しておりますが、万一商品に問題があった場合、異なる商品が届いた場合、配送時の破損、汚損があった場合にはお取替えまたは返品を承ります。返品にかかる配送料金は当店が負担いたしますので、お手数ではございますがお問い合わせ窓口までご連絡のうえ、当店が指定する返品場所まで送料着払いにてお送りください。

返品・交換のご連絡は、商品到着後7日以内にお願いいたします。

お客様のご都合による返品について

賞味期限及び商品の性質上、お客様のご都合による商品の交換、発送後の返品はお断り致しております。